Era um produto que consumo há muito tempo e que sempre foi bom. A minha surpresa quando fui consumi-los é de que os referidos produtos estavam excessivamente salgados.
Perdi um certo tempo, mas resolvi ligar para o número de atendimento ao consumidor da empresa. Expliquei a situação e a atendente disse que iria comunicar o ocorrido para o setor responsável. Depois anotou meu endereço e disse que me enviaria pelo correio os dois pacotes do produto em substituição daqueles que estavam ruins. É evidente que não acreditei em nenhuma das colocações da moça, pois é comum aqui no Brasil acontecer descaso com os consumidores.
Hoje de manhã, toca o interfone e o funcionário do Correio me entrega um Sedex. Era os dois pacotinhos do salgado, um pedido de desculpas e etc.
Bom sinal, tomara que outras empresas passem a ter a mesma prática.
Perdi um certo tempo, mas resolvi ligar para o número de atendimento ao consumidor da empresa. Expliquei a situação e a atendente disse que iria comunicar o ocorrido para o setor responsável. Depois anotou meu endereço e disse que me enviaria pelo correio os dois pacotes do produto em substituição daqueles que estavam ruins. É evidente que não acreditei em nenhuma das colocações da moça, pois é comum aqui no Brasil acontecer descaso com os consumidores.
Hoje de manhã, toca o interfone e o funcionário do Correio me entrega um Sedex. Era os dois pacotinhos do salgado, um pedido de desculpas e etc.
Bom sinal, tomara que outras empresas passem a ter a mesma prática.
Bom para vc amigo, pena que nem todas as empresas tenha respeito ao consumidor... eu que o diga...abraços
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